Account verwijderen
Dit geldt voor de app Truckroute (Android en iPhone, in de winkels van ontwikkelaar Verleij Services BV) en de website www.truckroute.nl. Truckroute is een dienst van VYS Scheduling BV, Poolland 24, 1768 BX Barsingerhorn (KvK 73550027).
Zo vraag je het aan
- Stuur een mail naar info@vysscheduling.nl vanaf het e-mailadres van je Truckroute-account, met als onderwerp Account verwijderen Truckroute. Bellen kan ook: +31(0)85-4013599, of gebruik het contactformulier.
- Zet erin of alleen jouw account weg moet, of het hele account van je bedrijf met alle gebruikers. Het hele bedrijfsaccount kan alleen de beheerder van het bedrijf laten verwijderen.
- We controleren dat het verzoek van het e-mailadres van het account komt, verwijderen het account en bevestigen dat per mail, binnen een maand en meestal binnen een paar werkdagen.
Je hebt de app hiervoor niet nodig. Na het verwijderen kun je met dat e-mailadres niet meer inloggen in de app of op de website.
Wat we verwijderen
- Je e-mailadres, je rol en je inloggegevens (wanneer je account is aangemaakt en wanneer je voor het laatst inlogde).
- Bij het hele bedrijfsaccount ook de bedrijfsgegevens (naam, adres, KvK- en btw-nummer), de contactpersoon met telefoonnummer en alle gebruikers.
- Openstaande inlogcodes.
Wat nog even blijft, en hoe lang
- Het auditlog van inloggen en wijzigingen: 12 maanden, niet te wijzigen, voor beveiliging en het tegengaan van misbruik. Je netwerkadres staat daarin alleen als onomkeerbare code. Daarna wordt het automatisch gewist.
- Routevragen: 7 dagen, en foutmeldingen uit de app: hooguit 60 dagen. Beide zonder naam of e-mailadres, met je account alleen als onomkeerbare code.
- Logbestanden van de webserver: 2 weken.
- Facturen en betalingen van een abonnement: 7 jaar, omdat de wet dat voor de administratie voorschrijft.
Gegevens op je telefoon
Je instellingen, voertuigen, favorieten, zoekgeschiedenis en een eventuele eigen foto staan alleen op je telefoon. Die verdwijnen als je de app verwijdert.
Ook zonder verzoek
Een account wissen we automatisch 12 maanden na de laatste keer inloggen (of na het aanmaken, als je nooit inlogde), behalve als je bedrijf een lopend abonnement heeft.
Meer in de privacyverklaring.